アフター
Q.建てた後のアフターサポートはありますか?
もちろんです。HOUSE ENでは、建ててからが本当のお付き合い(縁)だと考えています。地域密着ならではのフットワークの軽さを活かし、お引き渡し後も末長く暮らしをサポートします。
Q.建てた後の定期点検はどのくらいの頻度でありますか?
お引き渡し後、定期的に専任スタッフがご自宅を訪問し、建物の状態や建具の調整などを点検いたします。詳細なスケジュールについてはご契約時にご説明させていただきます。
Q.住み始めてからの急なトラブルにはすぐ対応してもらえますか?
はい。急なトラブルやちょっとした修繕のご相談にも、ご連絡いただければ、迅速に状況を確認し対応いたします。
Q.将来、家族構成が変わった際のリフォーム相談はできますか?
もちろんです。子供部屋を2つに仕切る工事や、将来的に平屋のように暮らすための間取り変更など、お客様のライフステージに合わせた改修も喜んで承ります。
Q.引っ越し後のインテリアの追加相談は乗ってもらえますか?
はい。住み始めてから「ここに合う棚が欲しい」「ラグを追加したい」といったご要望があれば、いつでも追加のインテリアコーディネートをご相談いただけます。
Q.会社が設立間もないことで、数十年後のアフターサポートに不安があるのですが?
ご不安に思われるのは当然のことかと思います。HOUSE ENのブランド自体は新しいですが、在籍スタッフは長年地元で実績を積んできたプロフェッショナルであり、地域の協力業者との強固なネットワークを持っています。だからこそ、大手のように担当者が転勤でいなくなることもなく、数十年後も迅速にメンテナンスに駆けつけることができます。